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Interkulturelle Kompetenz für Sie, Ihr Unternehmen und Ihre Supply
Chain!
Nehmen Sie an der BCI-Studie teil und erhalten ein
individuelles Feedback,
welche kulturelle Gemeinsamkeiten und Unterschiede Sie
mit der Befragungsgruppe sowie ausgewählten Kulturen aufweisen.
Prozesse werden von Menschen getragen!
Globale Supply Chains sind heute selbstverständlich:
Wertschöpfungsketten über mehrere Kontinente und lokale
Versorgungsstrukturen im Produktionsland stellen hohe Anforderungen an
Gestaltung, Planung, Durchführung und Kontrolle. Doch selbst in
scheinbar perfekten Systemen treten permanent Probleme auf, deren
Ursachen sehr häufig in einem unzureichenden Management der zwangsläufig
immer vorliegenden Kulturunterschiede liegen.
Supply Chains sind keine
abstrakten Gebilde, sondern werden von Menschen „gelebt“. In der
Praxis bedeutet dies, Mitarbeiter, Lieferanten, Dienstleister und
Behörden aus diversen Kulturen zu einem Ganzen zu integrieren. Dass
„Andere“ oftmals nicht verstehen (können), was Sie von ihnen wollen, oder
es zwar verstehen, dann aber nicht tun, hat vermutlich jeder mehr als
oft erlebt. Die Ursache sind in der Regel weder primär sprachliche
Probleme, noch eine Verweigerungshaltung der anderen Seite. Vielmehr
sind Ihre Partner es nicht gewohnt, Dinge auf die gleiche Art und Weise
zu tun wie Sie.
Lernen Sie nicht nur eine einzelne
Kultur kennen,
sondern erlernen Sie eine
systematische
Vorgehensweise,
um sich auf
jede Kultur selbstständig und
zielgenau einzustellen! |
Tatsächlich teilen nur weniger als 10% der
Weltbevölkerung „unsere“ Sicht, nämlich „Das Geschäft kommt zuerst“ und
erst dann die Beziehung zum Geschäftspartner. Auch die Effizienz sowie
Zielgerichtetheit unserer Prozesse, die Strukturiertheit der
Vorgehensweise sowie viele hinter den Handlungen stehende Werte und
Überzeugungen sind beim Geschäftspartner aus einem anderen Kulturkreis
anders ausgeprägt.
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Wir sind nicht gleich – aber wir haben
übereinstimmende Werte und Überzeugungen! Wichtig ist es zu verstehen,
dass es nicht nur Unterschiede zwischen Kulturen gibt, die im Falle des
Ignorierens dieser Verschiedenheit der Menschen fatale Folgen
beispielsweise für das Sourcing haben können. Es ist auch völlig falsch
anzunehmen, dass wir „Deutschen“ alle kulturell gleich geprägt sind. Die
individuellen kulturprägenden Grundlagen und Erfahrungen lassen sich
messen, so dass ein „Matching“ der individuellen kulturellen Prägung
mit jeder anderen Basiskultur auf einfache Weise möglich ist und als
Vorbereitung für interkulturelle Geschäftskontakte von hohem
Nutzen sein kann.
Lernen „Just-in-time“! Gleichwohl das Erlernen
kultureller Fähigkeiten mit der Aneignung einer Fremdsprache
vergleichbar ist, können Sie sich mit Hilfe des BCI-Webservices darauf
konzentrieren, was Sie in der konkreten Geschäftssituation benötigen –
nicht mehr aber auch nicht weniger.
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 BCI-Webservice
Kern von BCI ist eine umfassende interkulturelle
Datenbank. Sie enthält die Profile von über 100 Ländern und
Kulturen, die permanent erweitert und aktualisiert werden.
Hier können Sie Ihr individuelles kulturelles Profil über einen
Online-Fragebogen hinterlegen und sich jederzeit und effizient
auf andere Kulturen einstellen. |
 „One Click to the world“ – in 3 Minuten für jede von über 100 Kulturen
vorbereitet!
Der BCI-Ansatz ermöglicht es Ihnen, zunächst mehr über sich selber zu
erfahren. Mittels eines Online-Assessment wird Ihr individuelles
Kulturprofil ermittelt. Danach erlernen Sie im BCI-Ansatz einen
standardisierten Prozess, um Ihr Profil mit über 100 Kulturen zu
vergleichen und sich so in kürzester Zeit auf eine andere Kultur
einzustellen. Im Anschluss können Sie innerhalb von 3 Minuten Ihre
individuellen kulturellen Übereinstimmungen und Divergenzen bezogen
auf einen ausländischen Geschäftspartner abrufen und sich so schnell
und effizient, gleichsam aber fundiert vorbereiten.
Die Basis von BCI ist das Kulturen-Modell von Richard D. Lewis, das
seit 1988 in über 800 multinationalen Unternehmen und 20 Universitäten
mit über 70.000 Nutzern eingesetzt wird.
Die Grundlage – das Lewis-Modell. Diese praxiserprobte Vorgehensweise,
die seit 1988 in über 800 multinationalen Unternehmen und 20
Universitäten mit über 70.000 Nutzern eingesetzt wird, hilft
interkulturelle Missverständnisse zu vermeiden und Gemeinsamkeiten zu
entdecken.
Grundlage ist die Messung der kulturellen Prägung nach den
Dimensionen L: Linear-aktiv, M: Multi-aktiv und R: Reaktiv.
Linear-aktiv geprägte Menschen sind eher sachlich-orientierte,
sukzessiv und strukturiert vorgehende Planertypen, die sich an Fakten,
Ergebnisse, Zeitpläne, Institutionen und Gesetze halten. Typisch
deutsche Eigenschaften (sollte man denken). Multi-aktive Typen sind
dagegen emotional, redselig, impulsiv und orientieren sich an der
Familie und ihrem Beziehungsumfeld. Hierfür stehen Südamerikaner, aber
auch Italiener und Spanier. Als reaktiv werden Menschen bezeichnet, die
höflich und freundlich sind, sich anpassen und mehr zuhören als selbst
das Heft des Handelns sichtbar in die Hand nehmen. Das persönliche
Netzwerk, die gemeinschaftliche Verpflichtung und kollektive Harmonie
sind die wesentlichsten Grundwerte, die Gesichtswahrung ein Muss.
Klassische Merkmale für die ostasiatische Welt, wie die meisten von
Ihnen im Rahmen Ihrer Aktivitäten sicher bereits erfahren durften.
(Weiterführende Informationen in
Bogaschewsky, R.:
Welche
Kultur, welcher Typ?, in: BIP: 1-2011.)
BCI wird sowohl für Personen als auch für Unternehmen angeboten:
1) Individuelle interkulturelle Kompetenz
Innerhalb von 2,5 Tagen werden Sie mit dem BCI-Ansatz intensiv vertraut
gemacht, absolvieren das Assessment zur Ermittlung Ihres individuellen
Profils, lernen den Webservice von cultureactive kennen sowie in
Fallstudien und praktischen Übungen für sich zu nutzen.
Nach der BCI-Zertifizierung können Sie den BCI-Webservice
individuell nutzen und bei Bedarf in weiteren BCI-Seminaren Ihr Wissen
vertiefen.
Weitere Informationen:
BCI-Intensiv-Semiare
2) Interkulturelle „Optimierung“ von Organisationen und Supply Chains
Die erfolgreiche Umsetzung einer internationalen Einkaufsorganisation
oder von grenzüberschreitenden Supply-Chain-Prozessen scheitert
häufig an kulturellen Differenzen. Mit Hilfe des BCI-Ansatzes können wir
die Problemfelder identifizieren, messen und gezielt lösen.
- Verständnis im Unternehmen schaffen /
Präsentationen
- Bedarfsanalyse
- Projektdefinition
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- BCI-Seminare mit den Teams
Optional:
- Train-the-Trainer-Seminare
- Organisations- und Mitarbeiterentwicklung,
Beziehungsmoderation
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- ROI-Ermittlung
- Auswertung der Zielerreichung
- Ableitung weiterer Schritte
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Gern unterbreiten wir Ihnen ein Angebot für Ihre individuelle
Problemstellung. Informationen anfordern:
BCI-Informationsfax |
Ihre Ansprechpartner:
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